罗庄支行强化规范服务提升厅堂营销能力
今年以来,临商银行罗庄支行通过进一步加强规范服务,提升厅堂服务营销能力和水平 :
一是强化标准化服务,严格按照标准化服务流程做好大堂服务,充分发挥好大堂经理的作用,做好客户的引导分流,从中拓展客户。
二是全力提升柜面营销能力,做到精准识别客户,向客户推送适合的我行优势产品。
三是加强业务的交流学习,提升服务水平。
四是定期开展服务明星评比并进行奖励,在全行形成良好的提升服务的氛围。
一是强化标准化服务,严格按照标准化服务流程做好大堂服务,充分发挥好大堂经理的作用,做好客户的引导分流,从中拓展客户。
二是全力提升柜面营销能力,做到精准识别客户,向客户推送适合的我行优势产品。
三是加强业务的交流学习,提升服务水平。
四是定期开展服务明星评比并进行奖励,在全行形成良好的提升服务的氛围。
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